2022年*新广州户口政策资讯
一是加强业务培训,提升队伍素质。明确岗位责任,组织全体负责积分制入户的业务人员参加政策解读线上课堂,掌握学习政策内容。积极组织服务窗口工作人员参加实操和审核流程相关业务培训,确保他们熟悉政策、掌握申报流程、帮助申请人更快更好完成申请,保障这项民生工作顺利推进。二是加速服务流程,提升工作效能。优化积分制入户“一站式”服务,专门设立业务工作专区、前台审核岗、后台协助岗、便民服务点等,助力来穗人员顺利申请业务。在疫情防控关键期,每天安排专人采用智能叫号机派号并指导申请人排队等候,当网上申请人和现场等待群众较多时,迅速调动后台协助岗的工作人员予以支持,确保积分制入户申请工作有条不紊地进行。三是加大宣传力度,拓宽信息广度。在全镇15个出租屋管理服务站的LED显示屏不间断滚动播放积分制入户的宣传信息,同时在业务窗口摆放宣传资料供来穗人员进行取阅;出租屋管理员利用入户巡查的契机,面对面与出租屋主和承租人进行政策解读;综合运用微信公众号、交流群、抖音等新媒体平台发布政策的*新动态,不断扩大宣传覆盖面。截至目前,已发放积分制入户办事指南等宣传资料4.3万余份。
(增城区来穗人员服务管理局)
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